Información de contacto
Última actualización: 11 de marzo de 2026
En VELARO, estamos comprometidos en ofrecer una atención al cliente clara, rápida y eficiente. Si tiene cualquier duda sobre nuestros productos, pedidos o servicios, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
A continuación encontrará las distintas formas de ponerse en contacto con nosotros.
Atención al cliente
Si necesita asistencia relacionada con:
- el estado de su pedido
- información sobre productos
- devoluciones o cambios
- problemas con un pedido
- consultas generales sobre nuestra tienda
puede contactarnos a través de correo electrónico. Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y le responderá lo antes posible.
Correo electrónico
Para cualquier consulta relacionada con nuestra tienda o con un pedido realizado, puede escribirnos a:
Nuestro equipo de atención al cliente intentará responder a todas las consultas en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles.