Términos del servicio

Última actualización: 11 de marzo de 2026

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Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos antes de utilizar nuestro sitio web. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios.


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Queda prohibido transmitir virus informáticos, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.

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2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted entiende que su contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar y puede implicar transmisiones a través de diversas redes y cambios para adaptarse a requisitos técnicos.

La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin autorización expresa por escrito por parte de VELARO.


3. Exactitud de la información

Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web, sin embargo, no garantizamos que toda la información disponible sea siempre exacta, completa o actualizada.

El contenido del sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas o completas.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento.


4. Productos o servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos, pero no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea completamente precisa.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

También podemos limitar las cantidades de productos disponibles en cualquier momento.


5. Precios y modificaciones del servicio

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.


6. Exactitud de la información de facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.


7. Herramientas y servicios de terceros

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos control ni supervisión.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ningún tipo.

No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas de terceros.


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14. Cambios en los términos del servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

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15. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.


16. Información de contacto

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